Políticas da loja
Entregas, trocas e devoluções
Reunimos aqui as orientações gerais sobre envio, rastreio, recebimento e procedimentos de troca. Para situações específicas, fale com nosso atendimento pelo WhatsApp.
Envio e rastreio
As encomendas são preparadas com embalagem cuidadosa para proteger as peças durante o transporte. Assim que o pedido for enviado, as informações de rastreio serão disponibilizadas para acompanhamento.
Prazos e valores de frete são apresentados no checkout, de acordo com o endereço informado.
Trocas e devoluções
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp informando o número do pedido e o motivo. Nossa equipe orienta cada etapa dentro dos prazos previstos em lei.
Os prazos e condições completos serão confirmados pela loja antes da formalização de cada solicitação.
Privacidade e segurança
Seus dados protegidos em cada compra
Dados cadastrais
Suas informações são usadas apenas para processar pedidos, entregas e atendimento, conforme a política de privacidade da loja.
Checkout seguro
O carrinho e o checkout são processados pelo WooCommerce, com acesso protegido durante toda a finalização da compra.
Suporte técnico
Em caso de dúvidas sobre acesso à conta ou pagamento, nossa equipe responde pelo WhatsApp durante o horário de atendimento.